「板やスレッドの異常」の版間の差分

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→‎その他の異常、動作報告: 報告先を 5ch不具合報告スレ に。
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== 書き込めない ==
== 書き込めない ==
書き込みができない件については『[[書き込めない時の早見表]]』を参照し、それぞれの対策情報に従ってください。
書き込みができない件については、[[#サーバに繋がらない、繋がりにくい、反応が遅い|サーバーの稼働状況]]を確認したり『[[書き込めない時の早見表]]』を参照して、それぞれの対策情報に従ってください。<br />
書き込めないことが、板やスレッドの異常であることは、ほとんどの場合でありません。
書き込めないことの原因が、板やスレッドの異常であることは、ほとんどの場合でありません。


各板での書き込み等の確認テストは、トリップ・!ninja等を確認したりするスレや{{検索|テスト test|テスト・test}}系の総合スレ、「ID」をネタに遊んだり調べたりする系統のスレのような、迷惑がかからないスレを探してから行いましょう。
各板での書き込み等の確認テストは、
[[トリップ]]・!ninja等を確認したりするスレや{{スレタイ検索|テスト test|テスト・test}}系の総合スレ、「ID」をネタに遊んだり調べたりする系統のスレのような、
迷惑がかからないスレを探してから行いましょう。


== アンチウィルスソフトが反応する ==
== アンチウィルスソフトが反応する ==
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専用ブラウザでのみ起こる問題は、その専用ブラウザのヘルプ等を参照してください。
専用ブラウザでのみ起こる問題は、その専用ブラウザのヘルプ等を参照してください。
相談や質問は、ソフトウェア板等にある各専用ブラウザのスレッドへどうぞ。
相談や質問は、ソフトウェア板等にある各専用ブラウザのスレッドへどうぞ。
2ちゃんねるビューア(●)に関する情報は『[http://ikura.2ch.net/maru/ ●板]』にあります。
2ちゃんねるビューア(●)に関する情報は『[http://hello.2ch.net/maru/ ●板]』にあります。
運用情報板では、個別の専用ブラウザのサポートは行いません。
運用情報板では、個別の専用ブラウザのサポートは行いません。
専用ブラウザを利用していて変だと感じたら、通常のブラウザで板やスレッドを開いて確認してみてください。
専用ブラウザを利用していて変だと感じたら、通常のブラウザで板やスレッドを開いて確認してみてください。
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どうにもならないので、異常が直るまで、繋がるサーバや2ch外で遊んでいてください。
どうにもならないので、異常が直るまで、繋がるサーバや2ch外で遊んでいてください。
無理に読み書きしようとすると、返事がない→リトライによる多重リクエストで各種規制を誘発する可能性もあります。
無理に読み書きしようとすると、返事がない→リトライによる多重リクエストで各種規制を誘発する可能性もあります。
『{{運用情報板検索|鯖落ち 情報|サーバーダウン(鯖落ち)情報}}』のスレに情報が集まっていないかも確認してみてください。
『{{スレタイ検索|鯖落ち 情報|サーバーダウン(鯖落ち)情報|G_operate}}』のスレに情報が集まっていないかも確認してみてください。


== 板トップ(index.html)とスレッド一覧(subback.html)が更新されない ==
== 板トップ(index.html)とスレッド一覧(subback.html)が更新されない ==
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透明削除があった時や、スレッド一覧の更新が正常に行えなかった時に起こります。
透明削除があった時や、スレッド一覧の更新が正常に行えなかった時に起こります。
そのスレッドに何か書き込めば直ります。
そのスレッドに何か書き込めば直ります。
実況系サーバ(及び[[雪だるま作戦]]サーバ)では掲示板仕様が違うため、[[#fukki|復帰依頼スレ]]で修復を依頼してください。
実況系サーバ(及び[[雪だるま作戦]]サーバ)では掲示板仕様が違うため、[[#fukki|復帰依頼スレで修復を依頼]]してください。
専用ブラウザを使っている場合は、datやスレ一覧のキャッシュに異常が無いか等を通常のブラウザで確認してみてください。
専用ブラウザを使っている場合は、datやスレ一覧のキャッシュに異常が無いか等を通常のブラウザで確認してみてください。


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又、書き込みがあるとスレッド一覧に表示されたりもします。
又、書き込みがあるとスレッド一覧に表示されたりもします。
一見するとスレッド一覧の異常のようですが、これは過去ログ倉庫が存在せずに倉庫落ちが正常に
一見するとスレッド一覧の異常のようですが、これは過去ログ倉庫が存在せずに倉庫落ちが正常に
動作していない事が原因ですので、[[#dousahoukoku|動作報告スレ]]に報告して、過去ログ倉庫を作ってもらってください。
動作していない事が原因ですので、[[#dousahoukoku|動作報告スレに報告]]して、過去ログ倉庫を作ってもらってください。


<div id="fukki"></div>
=== スレッド一覧からスレッドが消えた・スレッドが残っている、スレッド一覧の表示が異常・取得できない ===
=== スレッド一覧からスレッドが消えた・スレッドが残っている、スレッド一覧の表示が異常・取得できない ===
* 実際には存在するスレッドがスレッド一覧から消えた
* 実際には存在するスレッドがスレッド一覧から消えた
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* 実況系サーバ(及び[[雪だるま作戦]]サーバ)で[[#ressuu|スレッド一覧のレス数が実際のレス数と合っていない]]
* 実況系サーバ(及び[[雪だるま作戦]]サーバ)で[[#ressuu|スレッド一覧のレス数が実際のレス数と合っていない]]


これらの異常があった時は、以下の情報を添えて、『{{運用情報板検索|復帰&修正|板のスレ一覧復帰&修正依頼}}』で復帰(修復)を依頼してください。
これらの異常があった時は、まず [[新生VIPQ2#!rebuild:age.7Csage|!rebuild:sage]] を試してください。<br />
それでも直らない場合は、<br />
{{idlink|fukki}}以下の情報を添えて、『{{スレタイ検索|復帰&修正|板のスレ一覧復帰&修正依頼|G_operate}}』で復帰(修復)を依頼してください。


# 板のURL(スレッドのURLではない)
# 板のURL(スレッドのURLではない)
112行目: 115行目:
keyが9桁の古いスレッド(<nowiki>http://***.2ch.net/test/read.cgi/bbs/9********/</nowiki>)が、
keyが9桁の古いスレッド(<nowiki>http://***.2ch.net/test/read.cgi/bbs/9********/</nowiki>)が、
倉庫に送られた後に読めなくなる事があります。
倉庫に送られた後に読めなくなる事があります。
過去ログシステムに関する異常ですので、[[#dousahoukoku|動作報告スレ]]に報告してみてください。
過去ログシステムに関する異常ですので、[[#dousahoukoku|動作報告スレに報告]]してみてください。
ただし、望みは薄いかもしれません。
ただし、望みは薄いかもしれません。


=== 板の全てのスレッドが読めない ===
=== 板の全てのスレッドが読めない ===
板にある全てのスレッドやスレッド一覧が読めない時は、板が移転している可能性があります。
板にある全てのスレッドやスレッド一覧が読めない時は、[[移転|板が移転]]している可能性があります。
お気に入りやブックマークからスレッドに直接アクセスしている場合は、板のトップを開いて確認してみてください。
お気に入りやブックマークからスレッドに直接アクセスしている場合は、板のトップを開いて確認してみてください。
板が移転するとURLが変わる為、お気に入りやブックマークをし直す必要があります。
板が移転するとURLが変わる為、お気に入りやブックマークをし直す必要があります。
<!--//『[[新しい板ができたら混乱するスレ:http://find.2ch.net/?STR=%BF%B7%A4%B7%A4%A4%C8%C4+board%3A%A5%AC%A5%A4%A5%C9%A5%E9%A5%A4%A5%F3&COUNT=10&TYPE=TITLE&BBS=ALL]]』も確認してみてください。-->
<!--//『[[新しい板ができたら混乱するスレ:http://find.2ch.net/?STR=%BF%B7%A4%B7%A4%A4%C8%C4+board%3A%A5%AC%A5%A4%A5%C9%A5%E9%A5%A4%A5%F3&COUNT=10&TYPE=TITLE&BBS=ALL]]』も確認してみてください。-->
{{検索|新しい板|新しい板ができたら報告するスレッド|dataroom}}』も確認してみてください。
[[新設板・板移動情報]]』も確認してみてください。


===「このスレッド大きすぎます」 ===
===「このスレッド大きすぎます」 ===
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* 移転跡に書き込める
* 移転跡に書き込める


これらの異常があった時は、以下の情報を添えて、『{{運用情報板検索|調子の悪いスレッド|調子の悪いスレッドの修理承り口}}』で修復を依頼してください。
これらの異常があった時は、以下の情報を添えて、『{{スレタイ検索|調子の悪いスレッド|調子の悪いスレッドの修理承り口|G_operate}}』で修復を依頼してください。


# スレッドのURL、表示がおかしいレス番号
# スレッドのURL、表示がおかしいレス番号
149行目: 153行目:
ログが提供されれば修復される事もありますが、ログ修復は非常に難しいため、消失したレス数が少ない場合は再投稿をお願いします。
ログが提供されれば修復される事もありますが、ログ修復は非常に難しいため、消失したレス数が少ない場合は再投稿をお願いします。


<div id="dousahoukoku"></div>
== その他の異常、動作報告 ==
== その他の異常、動作報告 ==
ここに書かれているもの以外の異常があれば、以下の情報を添えて『{{運用情報板検索|2chの動作報告|2chの動作報告はここで}}』に報告してください。
ここに書かれているもの以外の異常があれば、<br />
{{idlink|dousahoukoku}}以下の情報を添えて<br />
<s>{{スレタイ検索|2chの動作報告|2chの動作報告はここで|G_operate}}</s><br />
<s>{{スレタイ検索|修理場 Carpenter|修理場|G_operate}}</s><br />
{{スレタイ検索|5ch不具合報告|5ch不具合報告スレ|G_operate}}<br />
に報告してください。


# 異常がある板、スレッドのURL
# 異常があるサーバー、板、スレッドのURL
# 具体的な異常の内容
# 具体的な異常の内容
# プロバイダ名(fusianasanでないと対応できない場合があります)
# エラーメッセージがあればその全文のコピー
# プロバイダ名(名前欄に fusianasan でないと対応できない場合があります)
# OSの種類・バージョン・SP
# OSの種類・バージョン・SP
# ブラウザの種類・バージョン・SP
# ブラウザの種類・バージョン・SP
# PROXYの有無・HTTPヘッダの設定
# PROXYの有無・HTTPヘッダの設定
# エラーメッセージがあればその全文のコピー


※不明な情報については略していただいて結構です。ただ、情報が多ければ多いほど原因を特定しやすくなります。
※不明な情報については略していただいて結構です。ただ、情報が多ければ多いほど原因を特定しやすくなります。
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